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Términos y condiciones generales.

TERMINOS Y CONDICIONES GENERAL DE COMPRA

  1. OBJETO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones de venta y las normas de uso regulan la compra y el uso del producto denominado TC4PREMIUM (en adelante el producto) cuyo propietario y distribuidor exclusivo para Colombia es la empresa TOWERS COMPANY SAS (en adelante la Empresa), con domicilio en la Calle 138 # 11-18 Cedritos, Bogotá.

  1. ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO

El Producto TC4PREMIUMes un compuesto a base de L carnitina-  L- Arginina- L ornitina, L-Glutamina, Beta alanina, vitamina B3, extracto de mango africano y demás ingredientes.

Su función consiste en eliminar la ansiedad, reducir el apetito y reprogramar metabolismo. Este producto no causa efecto rebote, se encarga de localizar la grasa y eliminarla protegiendo el musculo. Así mismo, nivela el colesterol, reduce y previene el crecimiento de células grasas y ayuda a limpiar el hígado. El producto NO tiene efectos secundarios. 

El producto está contraindicado para Mujeres en embarazo o que se encuentren lactando, para menores de edad, personas con problemas cardiacos, personas con cáncer, diálisis o alguna enfermedad que afecte el sistema inmunológico. Por lo tanto, si el Cliente padece de alguna de estas condiciones se encuentra en la obligación de informar a la Empresa o su agente distribuidor para que no le sea suministrado el producto. 

  1. SEGUIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE USO

Con la compra del Producto el Cliente se somete a las condiciones de uso del mismo las cuales se encuentran especificadas en el documento denominado “Protocolo TC4PREMIUM” el cual es entregado y explicado al Cliente una vez se concreta la venta del producto. El referido protocolo contiene las condiciones de uso, recomendaciones, planes de alimentación, tablas de seguimiento, protocolos y fases de acción del producto, las cuales deben ser cumplidas cabalmente por el cliente para garantizar el éxito del tratamiento al cual se está sometiendo con la adquisición del producto. La Empresa advierte que la comercialización y venta del producto es una labor de medio y no de resultado. Por lo tanto, no se garantizarán resultados en ningún caso, la Empresa informa al Cliente sobre una expectativa de resultados con la adquisición del producto y el seguimiento del “Protocolo TC4PREMIUMl”, teniendo como base experiencias de otros clientes y testimonios de resultados de personas que han seguido estrictamente los protocolos y las condiciones de uso. Por lo tanto, el Cliente renuncia a cualquier tipo de reclamación judicial o extrajudicial tendiente a reclamar la indemnización por el no acometimiento de los resultados imaginados o esperados o de las expectativas que el producto pueda haberle generado.  El cliente con la compra del Producto manifiesta que entiende los términos y condiciones de uso del producto y los acepta de forma integral, con lo cual certifica que ha leído el presente documento. Así mismo, la Empresa ha informado al cliente que, en caso de presentar enfermedad, síntomas de desnutrición, desmayos, mareos, vomito, sangrado, hemorragia, presión arterial alta, insuficiencia respiratoria o cualquier otro síntoma que no sea común a una enfermedad que sea padecida por el paciente, deberá acudir al médico. Las indicaciones nutricionales establecidas en el “Protocolo TC4PREMIUM” en ningún caso reemplazan las recomendaciones de nutrición brindadas por los profesionales de la salud, y, únicamente buscan el éxito del tratamiento para adelgazar, lo cual es entendido y aceptado por el cliente. 

  1. CONDICIONES GENERALES SOBRE LA VENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO

La compra por parte del usuario (en adelante Cliente) a través de la Web y/o a través de cualquiera de los distribuidores, agentes, o comercializadores dispuestos por la empresa, conlleva la aceptación expresa y sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las condiciones de compra y de las normas de uso del producto que se establecen en el presente documento. Por ello, es conveniente que el Cliente lea estas condiciones antes de proceder a realizar la compra. La aceptación por parte del Cliente de las condiciones de compra se formaliza mediante el pago del producto, con lo cual se entiende que el Cliente ha leído y acepto el aviso legal y las condiciones de compra. El producto se ofrece y se comercializa únicamente a consumidores finales mayores de 18 años, razón por la cual al realizar la compra el cliente manifiesta bajo la gravedad de juramento ser mayor de edad (18 años).

  • PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Contacta a el asesor(a), pedirle la imagen de los medios de pago y/o link de la página web y confirmar el valor del kit que desea comprar, una vez realizado el pago enviar a el asesor los datos y el recibo de pago, pedirle a el asesor el código de descarga del protocolo, descargarlo, leerlo y despejar las dudas.

  • PRECIO DEL PRODUCTO

El precio del producto está expresado en pesos, se encuentra exento de IVA y de los demás impuestos aplicables. Los precios del Producto incluyen los gastos de envío y entrega. Una vez el Cliente manifieste su intención de adquirir el Producto, y antes del proceder al pago de los mismos, se presentará un resumen final identificando el Producto adquirido y su precio total incluyendo Impuestos y gastos de transporte. De presentarse algún error en el precio del Producto, la empresa se comunicará telefónicamente, por WhatsApp o enviará un correo electrónico al Cliente indicando el precio correcto del Producto y solicitando la confirmación del pedido. En el supuesto de que el Cliente no confirme la compra del Producto al precio correcto, la compra del Producto se entenderá cancelada. En el supuesto de que la empresa no pueda contactar con el Cliente, el pedido se considerará cancelado. El precio del Producto será el que se indique en la publicidad emitida por redes sociales y/o por la página web de la empresa, pudiendo ser modificados por la empresa en cualquier momento. Las modificaciones del precio en el Producto no afectarán el precio de los pedidos confirmados.

  • FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD

Las formas de pago que se manejan son: Pagos por transferencia bancaria, por giro, por PSE, por tarjeta de crédito.

  • ENVÍO Y ENTREGA DEL PRODUCTO

Los pedidos realizados por cualquiera de las plataformas de redes sociales y/o página web serán despachados a la dirección suministrada por el cliente siempre y cuando se encuentre dentro del territorio de la República de Colombia. En el momento de la compra se solicitará al Cliente una dirección de envío donde pueda recibirlo en horario laboral habitual. La empresa no será responsable por los errores en la entrega cuando la dirección suministrada por el Cliente no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos datos necesarios para la entrega. No se harán entregas a direcciones que no se encuentren dentro del territorio Colombiano, caso en el cual se dará la cancelación automática del pedido, no siendo procesado el mismo. Todos el Producto se enviarán a través de servicio de transporte privado o bien se recogerán en el punto de venta, de acuerdo con el sitio usado para la compra. 

La empresa podrá informar al Cliente mediante correo electrónico, llamada o por WhatsApp la salida del pedido de la bodega, indicando el número de envío y la fecha aproximada de entrega, con lo cual, en caso que surja cualquier eventualidad con la entrega, el Cliente pueda contactar directamente a la empresa de transporte para resolverla. Los pedidos se enviarán de lunes a viernes, excepto días festivos nacionales. El plazo de entrega habitual será entre dos (2) y diez (10) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la confirmación y aceptación del pedido. La empresa no será responsable de retrasos imprevistos por razones logísticas o por fuerza mayor, caso en el cual el plazo máximo de entrega del Producto será de treinta (30) hábiles días después de la confirmación del pedido. 

El producto será entregado a la persona que resida en la dirección indicada por el cliente para hacer el envío. En caso de que no se encuentre ninguna persona en el domicilio designado para la entrega o de no poder efectuarse la entrega por otros motivos, la empresa de transporte privada podrá ponerse en contacto con el Cliente para fijar una fecha alternativa de entrega o devolver el pedido a la empresa, caso en el cual se tendrá como plazo de entrega el mismo previsto para los casos de fuerza mayor, teniendo el cliente que asumir los gastos de envío y de retorno a la bodega del pedido. 

  1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Derecho de retracto de la compra: El Cliente cuenta con un plazo de cinco (5) días hábiles contados desde la fecha de recepción del pedido para ejecutar el derecho de retracto siempre y cuando el producto no haya sido abierto, adulterado, utilizado o dañado. Para que opere el derecho de retracto el producto debe encontrarse en perfectas condiciones de conservación, de lo contrario no se podrá ejercitar el mentado derecho. Siendo así, cuando aplique el derecho de retracto y haya transcurrido el plazo aquí definido, no se aceptarán las devoluciones del producto. Para ejercitar este derecho, el Cliente deberá, antes de que se extinga el plazo de desistimiento, informar a la empresa su deseo expreso de ejercitar su derecho de desistimiento de la compra mediante una declaración escrita enviada por correo electrónico, manifestando de forma clara su deseo de desistimiento y, facilitando la siguiente información: detalle de el Producto del cual el Cliente desea rescindir la compraventa, el número de pedido, su nombre, dirección y el número de teléfono y la dirección de correo de indicar los datos de la cancelación electrónico. Tras la recepción de la citada comunicación, la empresa se pondrá en contacto con el Cliente con la finalidad del pedido y los pormenores de la devolución. Los gastos de devolución serán asumidos íntegramente por el Cliente. El Cliente será el responsable de los daños ocasionados en el Producto hasta la recepción de los mismos en las oficinas de la empresa. En todos los casos, el reembolso del dinero se dará únicamente cuando el producto haya sido recibido y verificado por la Empresa. La única dirección donde se recepcionará el Producto es en la Calle 4 # 4E-28 Barrio Pekin, ciudad Fusagasugá.

No se aceptarán los paquetes enviados por cobrar a las oficinas de la empresa. Es requisito imprescindible para la devolución que el Producto esté en perfectas condiciones, en su empaque original y sin usar y con todas las etiquetas y accesorios incluidos. No procederá la devolución cuando el Producto no se encuentre en las mismas condiciones en las que el Cliente lo recibió. El Producto no aceptado por no cumplir con las condiciones aquí descritas, será retornado al cliente quien deberá asumir los gastos de dicho reenvío. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma y siempre que el Producto se encuentren en buen estado, la empresa procederá al reintegro del pago conforme a la modalidad de pago realizada por el Cliente en un plazo máximo de treinta días (30) calendario.

Devoluciones de Productos deteriorados o alterados: En el supuesto en que El Producto se encuentre dañado por el transporte o bien sea defectuosa o presente algún deterioro, avería o desperfecto, el Cliente deberá contactar a la empresa vía correo electrónico o por WhatsApp  dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a su recibo en el correo operaciones@towerscompany.com.co  indicando el desperfecto encontrado en el producto. La empresa se hará cargo de todos los gastos que conlleva la recogida del Producto y la posterior entrega de uno nuevo siempre que una vez examinados los mismos por el Departamento del área Comercial se confirme la existencia de defectos o deterioros en los mismos. En el evento en que realizada dicha verificación la empresa no considere que el producto es defectuoso o no se encuentra en estado de deterioro que altere su contenido o funciones, éste se devolverá al Cliente teniendo que asumir este los gastos de dicho reenvío. La devolución o sustitución del Producto se efectuará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la verificación del producto el cual se notificará al cliente mediante correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del Producto.

Garantía: El Producto adquirido tiene la garantía legal de 15 días a partir de la fecha de entrega. Dentro de la garantía NO se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias en el uso y/o tratamiento. Para hacer uso de la garantía dentro del plazo establecido, es imprescindible la presentación del comprobante de compra o factura.

  • LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE


Las presentes Condiciones Generales de Compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación colombiana. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de estas Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de la jurisdicción ordinaria en la ciudad de Bogotá, Colombia. El Cliente al momento de realizar la compra, declara bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones y aceptarlas.

  • CONSIDERACIONES FINALES

El Cliente manifiesta que la información contenida acerca de las especificaciones del producto, así como de las Condiciones del mismo, son claras y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento. Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de las presentes Condiciones por el Cliente, se lleva a cabo al momento de realizar el pago del producto. Las presentes Condiciones constituyen el único contrato suscrito entre las partes, sustituyendo a cualquier contrato o acuerdo previo entre las mismas, ya sea escrito o verbal, las cuales quedarán sin efecto. La declaración de cualquiera de las Condiciones como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las demás Condiciones, las cuales permanecerán siendo vinculantes para las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento por la otra parte de una cualquiera de las Condiciones aquí estipuladas, no implicarán una renuncia a la exigencia del cumplimiento de dicha disposición, ni creará un derecho adquirido para la otra parte de la relación contractual. El Cliente podrá realizar las reclamaciones a que crea que haya lugar directamente en el portal web de la Empresa o a través de correo electrónico dirigido a operaciones@towerscompany.com.co especificando el motivo de la reclamación.

CONTRATO DE DISTRIBUIDOR INDEPENDIENTE

TERMINOS Y CONDICIONES DE TOWERS COMPANY SAS PARA DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES.

Por la presente solicito ser un distribuidor independiente de TOWERS COMPANY SAS. En la eventualidad que sea aceptado como un distribuidor independiente, acepto cumplir con todos los términos y condiciones que serán descritos a continuación:

Estoy interesado en usar y / o promocionar los productos y servicios de TOWERS COMPANY SAS y entiendo que es posible ser recompensado, aunque no hay garantías (toda vez que depende del cumplimiento del distribuidor) y las recompensas se basan únicamente en los resultados de ventas. Si no estoy de acuerdo con estos términos y condiciones y/o las Políticas y Procedimientos de TOWERS COMPANY SAS, que se incorporan por referencia, entonces no solicitaré ser un Distribuidor y no realizaré transacciones con TOWERS COMPANY SAS. Entiendo, garantizo y acepto que:

1.- Soy mayor de edad en el estado, país o jurisdicción en que resido, y tengo al menos 18 años de edad, y soy legalmente competente para celebrar este contrato de distribución independiente.

2.-No tengo prohibición alguna para celebrar este Acuerdo por ningún motivo y mi participación en este Acuerdo no viola ningún otro acuerdo u orden que pueda aplicarse en mi caso. 

3.-Entiendo que me convertiré en un Distribuidor de TOWERS COMPANY SAS, sin embargo solo después de que TOWERS COMPANY SAS acepte esta solicitud a su entera discreción como Distribuidor con TOWERS COMPANY, podré usar y / o promover productos y servicios ofrecidos por la empresa, pero solo de acuerdo con el plan de puntos o plan viaja que tiene establecido TOWERS COMPANY de la empresa, estos términos y condiciones, o cualquier política y procedimiento, reglas y regulaciones, etc. que se publican estarán disponibles en el sitio web corporativo de la empresa y que estas son sujetas a modificación, revisión de vez en cuando a discreción exclusiva de TOWERS COMPANY. 

Entiendo que TOWERS COMPANY se reserva el derecho de rechazar esta solicitud o cualquier solicitud para convertirme en un Distribuidor por cualquier motivo dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de dicha solicitud por parte de la empresa. 

4.- El Sistema de puntos de TOWERS COMPANY SAS va desde el 1 de junio de 2019 a 31 de mayo de 2020,Estos solo se redimirán en viajes o gotas; es importante manifestar que NO se da dinero en efectivo, no son acumulables, son personales e intransferibles, para poder validar los puntos la persona debe estar aceptado(a) activado(a) como distribuidor(a), y debe pertenecer a la base de datos de TOWERS COMPANY, consecuente a esto tener firmado los términos y condiciones establecidos por TOWERS COMPANY S.A.S.

5.- He revisado y acepto el plan de puntos o plan viaja con TOWERS COMPANY, así como todas las políticas y procedimientos, reglas y regulaciones u otras instrucciones aplicables publicadas en el sitio web corporativo de TOWERS COMPANY SAS tal como existen ahora y como pueden modificarse, se incorporan como referencia como parte de estos términos y condiciones.

  • Facturación y forma de pago:

1.- Si el Distribuidor lleva más de 3 años en la empresa y cumple con los requisitos que TOWERS COMPANY SAS exige, podrá contar con la opción de plan de pago posterior a la compra, para garantizar el cumplimiento de la totalidad de las obligaciones derivadas del presente contrato, el Distribuidor suscribirá un Pagaré con espacios en Blanco con carta de instrucciones, obligación que para deberá cumplirse poder realizar los despachos de productos donde se estipulara la fecha máxima de cancelación del pedido, este debe ser diligenciado con firma y huella por el Distribuidor y enviado por medio de correo certificado a la dirección Calle 4 # 4E- 28 Pekin en la ciudad Fusagasugá- Cundinamarca junto con la cédula de ciudadanía.

2.- El distribuidor que no cumpla con los requisitos para el manejo de pagaré debe cancelarel 100% del valor del paquetea TOWERS COMPANY por los medios de pago que la empresa tenga establecidos, el pago tendrá que hacerse anticipadamente para que sea despachado el producto. 

3.- En el evento que por cualquier razón el Distribuidor no cancele las facturas en el período pactado, se causarán intereses de mora a la tasa máxima autorizada por la superintendencia financiera de Colombia, a partir del vencimiento del plazo mencionado, sin perjuicio de la facultad de TOWERS COMPANY SAS de suspender futuros despachos y dar por terminada la relación comercial por incumplimiento del Distribuidor a sus obligaciones contractuales.   

4.- Ajuste de precios, Los precios de los productos suministrados por TOWERS COMPANY SAS serán ajustados anualmente, de acuerdo con la tabla de precios que será enviada previamente por la empresa al Distribuidor, adicional a esto, el Distribuidor deberá respetar el precio sugerido al público que ajuste la empresa esto con el fin de que el Distribuidor no venda el producto por debajo de la sugerencia de precio que realiza TOWERS COMPANY SAS. y no se genere una competencia desleal entre distribuidores.

5.- TOWERS COMPANY SAS tendrá como beneficio para los Distribuidores el préstamo de la pasarela de pagos que utiliza en sus páginas web, aclarando que el Distribuidor deberá hacer el pago del valor impuesto por la empresa por el uso de la plataforma, el Distribuidor debe tener en cuenta que el cobro de este valor es por unidad de producto vendido y a su vez el Distribuidor debe hacerse cargo del envío del producto al cliente final.

6.- Los Distribuidores serán responsables del manejo de sus subdistribuidores del producto, ya que los subdistribuidores no gozarán de los beneficios que ofrece TOWERS COMPANY SAS pues estos responderán por sus actuaciones al DISTRIBUIDOR principal, y de esta manera conexa, el DISTRIBUIDOR a la empresa. 

7.- El distribuidor se hará cargo de que el cliente descargue el plan de alimentación en la página web y NO será enviado por ningún otro medio, el protocolo de aplicación del producto es personal e intransferible, también comprendo y haré entender que para que el cliente final use el producto debe estar en óptimo estado de salud.

8.- Entiendo que para gozar de los beneficios que ofrece TOWERS COMPANY como Distribuidor, debo estar activo haciendo compras mensuales por paquete, una vez que un Distribuidor quede inactivo dejará de acumular inmediatamente cualquier recompensa, privilegio, derecho, beneficio, compensación o comisión, y deberá cesar de inmediato toda actividad relacionada con TOWERS COMPANY SAS. 

9.- Como Distribuidor de TOWERS COMPANY SAS, seré un contratista independiente responsable de mi propio negocio, mi propia conducta y cualquier gasto o costo de mantener mi distribución independiente NO seré empleado de TOWERS COMPANY SAS, NO seré tratado como un empleado en lo que respecta a las leyes que cubren a los empleados en la legislación colombiana e internacional, entre las que se incluyen la Leyes por contribución de seguros federales, leyes de seguridad social, leyes de impuestos de desempleo federales o la retención de impuestos sobre ingresos para cualquier entidad federal, estatal o local leyes de los Impuestos. 

Será responsabilidad del DISTRIBUIDOR pagar los impuestos por cuenta propia, según lo exija la ley; De igual manera soy responsable de cumplir con todas las leyes o regulaciones federales, estatales o locales que puedan ser aplicables a mi distribuidora independiente. 

10.- El presente contrato de suministro tiene un plazo pactada de doce (12) meses pero podrá ser terminado, sin aviso previo, en cualquier momento por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones estipuladas o dando aviso escrito a la otra parte con una anticipación de treinta (30) días a la fecha en que deba ser terminado. 

11.- Las partes convienen en que cada suministro constituye una venta en firme, y que en consecuencia, TOWERS COMPANY no aceptará devolución alguna de mercancías vendidas en ejecución del presente contrato de suministro, salvo en los casos de artículos con defectos de fabricación advertidos por el distribuidor y notificados por escrito la empresa, dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha de entrega de cada suministro. 

12.- Los productos entregados serán revisados por el distribuidor al momento de su recibo, y deberá informar inmediatamente acerca de los daños o desperfectos de la mercancía suministrada, lo cual deberá realizarse dentro de los tres (3) días siguientes al recibo de la mercancía y deberá constar por escrito, so pena de entenderse aceptados los productos y la factura que refleje su despacho y entrega.

13.- Cuando los envíos de mercancía sean fuera de la ciudad de Bogotá, el tiempo de entrega será mínimo de ocho (8) días hábiles, pues los tiempos de entrega dependerán de la empresa de envíos.

14.- El distribuidor dispondrá de una Bodega de Almacenamiento en estado adecuado para la destinación que se le darán a los productos y los mantendrá en perfectas condiciones, siendo el mantenimiento de cargo y responsabilidad exclusivas del distribuidor, quien responderá por el deterioro del producto o la contaminación que ocurra por efecto del mal estado, daño o siniestro que llegase a ocurrir en la Bodega de Almacenamiento que el distribuidor disponga para la misma. Así las cosas, el distribuidor garantizará que la Bodega de almacenamiento y sus zonas aledañas se encuentren libres de cualquier contaminación y que así se mantendrán durante la vigencia de este contrato.

15.- La propiedad de los productos suministrados pasará de TOWERS COMPANY SAS al distribuidor  en el punto de entrega, es decir en la Bodega de Almacenamiento del DISTRIBUIDOR. En el momento que se realice la entrega del producto, la responsabilidad sobre los productos será única y exclusivamente del distribuidor.

16.- TOWERS COMPANY SAS definirá y responderá por el transporte de los productos objeto del presente contrato lo cual incluye: su embalaje, flete, seguro y demás. Por tanto, se entenderá transferida la mercancía en el momento en que el DISTRIBUIDOR de por aceptado el recibido del producto por cuenta de la empresa de mensajería destinada, en el sitio de almacenamiento, momento desde el cual se entenderá responsable de la misma y de su conservación.

17.- Está prohibido el uso del KIT TC4PREMIUM para otro fin que no sea el indicado por la empresa TOWERS COMPANY SAS.

18.- Entiendo y acepto que en el momento en que TOWERS COMPANY SAS realice promociones con obsequios diferentes al kit tc4premium no podrá el DISTRIBUIDOR venderlos por aparte, ya que será de estricto cumplimiento el seguir las indicaciones de las promociones que establece y realiza la empresa.

19.- El distribuidor no tendrá acceso a la información personal de la empresa como por ejemplo: sus finanzas, su contabilidad, etc.

20.- No promoveré a TOWERS COMPANY SAS junto con ninguna otra empresa u oportunidad de Ventas Directas o Mercadeo en Red.  

21.- No utilizaré los nombres comerciales, marcas comerciales o material protegido por derechos de autor de TOWERS COMPANY SAS de ninguna forma, verbal, impresa o de otro tipo, excepto en material promocional o publicitario que haya sido preparado por TOWERS COMPANY SAS o haya recibido la aprobación previa por escrito de la empresa.

22.- No modificaré ni hare ninguna alteración a la publicidad o diseños hecha y enviada por TOWERS COMPANY SAS ya que el material que se provee de tipo audiovisual y escrito es propiedad intelectual de la empresa y su uso es entera responsabilidad del distribuidor quien debe respetar los lineamientos de la TOWERS COMPANY SAS.

23.- La impresión del material usado en ferias o relacionados debe ser autorizado previamente por TOWERS COMPANY SAS, puesto que este material debe cumplir con los requisitos de publicidad exigida por el INVIMA y a su vez al momento de publicitar el producto, no podré hacer uso de palabras que inciten a la pérdida de peso tales como: Dieta, Fitness, Bajar de peso, pierde kilos, etc. 

24.- Con ocasión a la vigilancia que realiza el INVIMA  a las campañas publicitarias, se deberá seguir por cuenta del distribuidor el documento denominado “buenas prácticas de comunicación” el cual será firmado por TOWERS COMPANY SAS, y por el distribuidor; en dicho documento se pactará que todo esté de acuerdo con el artículo 24 de la resolución 3249 de 2006, modificado por el artículo 1 del decreto 272 de 2009 y los numerales 1 y 8 del artículo 25 de la resolución mencionada anteriormente.

25.- Autorización de todos los testimonios, TOWERS COMPANY SAS no se hace responsable del material audiovisual enviado por los distribuidores con fines de publicidad y el distribuidor al aceptar el tratamiento de datos establecido en la ley 1581 de 2012 para el manejo de datos; De igual manera el uso de su imagen no establece vínculo laboral con TOWERS COMPANY SAS.

26.- La asesoría y comunicación para llevar a cabo el programa tc4premium es responsabilidad del distribuidor de acuerdo con las buenas prácticas de  la empresa.

27.- Está prohibido hacerle alguna modificación al protocolo TC4PREMIUM. La modificación que se realice generará la revocación del presente contrato y conexo a esto, el inicio de acciones judiciales por cuenta de TOWERS COMPANY SAS

28.- Será responsabilidad de TOWERS COMPANY SAS comunicar al DISTRIBUIDOR las políticas promocionales que se establecerán como estrategia comercial marcaria, de igual manera estas estarán encaminadas al impulso del producto y no comprometen a resultado por cuenta de la empresa para con el DISTRIBUIDOR

29.- La información de dirección, marketing, finanzas, producción, recursos y demás componentes internos de TOWERS COMPANY SAS son exclusivos de la junta directiva y no podrán ser entregados al DISTRIBUIDOR o a cualquier persona, excepto que exista un orden judicial que medie ante esta eventualidad; de conformidad con lo preceptuado en el artículo 260 de la decisión 468 de la Comunidad Andina.

30.- Será responsabilidad del DISTRIBUIDOR comunicar a los clientes que deben remitirse a la página web con el fin de realizar la descarga del protocolo a seguir para la obtención de los resultados esperados con la ingesta del producto, ante esta situación, TOWERS COMPANY SAS se sustrae de la responsabilidad que deberá ejercer EL DISTRIBUIDOR con la información y seguimiento a la evolución del producto.

31.- El protocolo del PRODUCTO responde únicamente a las necesidades establecidas para las gotas TC4, es decir, estas no serán útiles para usarse con otros tratamientos o siguiendo otros lineamientos que no sean los pactados en el protocolo que está disponible para descarga en la página web del producto. Del correcto uso que se haga de la totalidad de los componentes y de la aplicación del mismo dependerán los resultados obtenidos y pactados por TOWERS COMPANY SAS

32.- TOWERS COMPANY SAS podrá adelantar campañas de mercadeo, lo que la convertirá en emisor tal como lo establece la ley 1480 de 2011 (estatuto del consumidor), es decir, la EMPRESA será libre de hacer promociones o campañas de mercadeo con el fin de impulsar el producto; para realizar las mismas NO se debe pedir autorización o licencia al DISTRIBUIDOR para realizarlas, como quiera que será beneficio tanto para DISTRIBUIDOR como para TOWERS COMPANY SAS. Todo esto siguiendo lo pactado en el artículo 33 de la ley 1480 de 2011.

33.- El manejo de las redes sociales propias de cada DISTRIBUIDOR será autónoma, es decir, no son responsabilidad de TOWERS COMPANY SAS como quiera que aunque en Colombia no existe una norma que regule las publicaciones que se hagan en redes sociales, si plantea una posición con el concepto jurídico No. 54042010 del Ministerio de Tecnologías y Telecomunicaciones que manifiesta que: “los usuarios son consumidores y productores, y como tal enfrentan la misma problemática, como es la de fomentar compartir contenidos” así las cosas y a falta de regulación, será responsabilidad del DISTRIBUIDOR lo que exponga en sus redes sociales concerniente a la venta o redistribución del producto.

De igual manera, lo publicado por cada DISTRIBUIDOR no será responsabilidad o generará vinculación con las redes sociales oficiales de TOWERS COMPANY SAS, ya que el artículo 19 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos establece que: “todos tendrán derecho a opinar sin interferencia”, por lo que no es responsabilidad de la empresa lo que cada DISTRIBUIDOR publique en sus redes sociales, desde que no atenten contra la integridad, el buen nombre y el comercio de la EMPRESA.

Sin embargo, la publicidad que realice cada DISTRIBUIDOR deberá estar regulada por el INVIMA, quienes establecen que los requisitos de publicidad exigen no usar las palabras que inciten a la pérdida de peso como, por ejemplo: Dieta, Fitness, Bajar de peso, pierde kilos, etc.

34.- De acuerdo al numeral anterior y siguiendo lo preceptuado en el artículo 19 de la Declaración Universal de los derechos humanos, la libertad de expresión solo tendrá lugar hasta el momento en el cual no se afecte a la EMPRESA, es decir, siguiendo la exclusividad pactada en el numeral 26, estará prohibida la venta de algún producto similar, en características, empaque, designación comercial o cualquier situación que haga incurrir al cliente en simulación con el PRODUCTO; tal como lo establece el numeral 4 del artículo 5 de la ley 1480 de 2011: “Contrato de adhesión, aquel en que las clausulas son dispuestas por el proveedor (…)” en este caso, el proveedor del PRODUCTO es exclusivamente TOWERS COMPANY SAS. 

35.- De conformidad con el artículo 26 de la ley 1480 de 2011 TOWERS COMPANY SAS será quien está obligado a informar al consumidor (DISTRIBUIDOR) el precio de venta de los productos que ofrezca al público, y asimismo este precio estará sujeto a variaciones que dependerán de la importación del mismo, así como dependerá del precio que tenga el dólar para el momento en el cual se realice el pedido, pues los pedidos tendrán que hacerse con aproximadas seis (6) semanas de antelación como quiera que es el tiempo estimado de envío del PRODUCTO.

36.- Estará rotundamente prohibida la alteración, ocultación, de etiquetas, cajas o información del producto, con lo cual se incurrirá en delito en el cual obrará como denunciante TOWERS COMPANY SAS por intermedio del departamento jurídico, esto teniendo como base lo expresado por el artículo 285 de la ley 599 de 2000, que manifiesta: “El que falsifique marca, contraseña, signo, firma o rúbrica usados oficialmente para contrastar, identificar o certificar peso, medida, calidad, cantidad, valor o contenido, o los aplique a objeto distinto de aquel a que estaba destinado, incurrirá en prisión de dieciséis (16) a noventa (90) meses y multa de uno punto treinta y tres (1.33) a treinta (30) salarios mínimos legales mensuales vigentes.

37.- La siguiente será la autorización que entregará el DISTRIBUIDOR para el tratamiento de datos  FORMATO DE AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De conformidad con lo definido por la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, la Circular Externa 002 de 2015 expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio, la política interna de manejo de la información implementada por TOWERS COMPANY S.A.S.,y las demás normas concordantes, a través de las  cuales se establecen disposiciones generales en materia de hábeas data y se regula el tratamiento de la información que contenga datos personales, me permito declarar de manera expresa que:

  • Autorizo de manera libre, voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a TOWERS COMPANY S.A.S.,para que en los términos legalmente establecidos realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y en general, el tratamiento de los datos personales que he procedido a entregar o que entregaré, en virtud de las relaciones legales, contractuales, comerciales y/o de cualquier otra que surja, en desarrollo y ejecución de los fines descritos en el presente documento.
  • Dicha autorización para adelantar el tratamiento de mis datos personales, se extiende durante la totalidad del tiempo en el que pueda llegar consolidarse un vínculo o este persista por cualquier circunstancia con TOWERS COMPANY S.A.S. y con posterioridad al finiquito del mismo, siempre que tal tratamiento se encuentre relacionado con las finalidades para las cuales los datos personales, fueron inicialmente suministrados.
  • En ese sentido, declaro conocer que los datos personales objeto de tratamiento, serán utilizados específicamente para las finalidades derivadas de la venta libre del producto provisto por TOWERS COMPANY S.A.S.
  1. Que se realicen las consultas necesarias en diferentes listas restrictivas.
  • Todas las actuaciones civiles, penales y administrativas que se requieran para garantizar la participación del distribuidor, así como la eventual ejecución de las actividades derivadas de la distribución del producto.
  • De igual forma, declaro que me han sido informados y conozco los derechos que el ordenamiento legal y la jurisprudencia, conceden al titular de los datos personales y que incluyen entre otras prerrogativas las que a continuación se relacionan: (i) Conocer, actualizar y rectificar datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; (ii) solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento; (iii) ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a mis datos personales; (iv) presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales; (v) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales,(vi) acceder en forma gratuita a mis datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. 

Finalmente, manifiesto conocer que en los casos en que requiera ejercer los derechos anteriormente mencionados, la solicitud respectiva podrá ser elevada a través de los mecanismos dispuestos para tal fin por  TOWERS COMPANY S.A.S, que corresponden a los siguientes:

-Página Web www.towerscompany.com.co 

–Teléfono: En Bogotá (57) (1) 8749695

–Correo electrónico: operaciones@towerscompany.com.co

-Correspondencia – Calle 4 # 4E-28 Barrio Pekin, Fusagasugá- C/marca

–Presencial: Calle 4 # 4E-28 Barrio Pekin, Fusagasugá- C/marca

Dada  a los _____ días del mes de _______________de ________

Cordialmente,

______________________________________

NOMBRE: 

C.C. ______________

Fecha: ________________________________

Teléfono: ______________________________

Dirección: _____________________________

ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD

Este Acuerdo de Confidencialidad se celebra el día XXXXXXXX (X) de enero de 2020 por y entre:

TOWERS COMPANY S.A.S., sociedad constituida bajo las leyes de Colombia de acuerdo con el certificado de la cámara de comercio con NIT. 900818099-5, debidamente representada por Nicolás David Torres Roldan, identificado con Cedula de Ciudadanía número 1069742071 expedida en Fusagasugá, que para los efectos del presente acuerdo de confidencialidad se denominará LA PARTE QUE REVELA, y, por la otra (nombre del distribuidor), mayor de edad, identificado con la cédula de Ciudadanía No. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX de XXXXXXXXXX que para efectos del presente documento se denominará LA PARTE RECEPTORA, hemos acordado celebrar el presente acuerdo de confidencialidad que tiene como finalidad establecer los términos que rigen el uso, la protección y la divulgación de la información que será revelada con ocasión a la distribución del producto TC4 PREMIUM por LA PARTE QUE REVELA a LA PARTE RECEPTORA. En consideración de las promesas y pactos mutuos aquí hechos, y con la intención de quedar legalmente obligadas, las partes convienen lo siguiente:

PRIMERA. INFORMACION CONFIDENCIAL. “Información Confidencial” significa toda la información, sin importar la forma en que sea comunicada o mantenida, (sea oral, escrita, electrónica o visualmente), y sea preparada por la PARTE QUE REVELA y que sea revelada a la PARTE RECEPTORA, sin importar si tal información es revelada antes o después de la celebración del presente Acuerdo, respecto de la prestación de servicios,  proyectos Propuestos e incluyendo todos los registros, reportes, análisis, notas, memorandos, documentación, datos, especificaciones, diagramas, estadísticas, sistemas o software, manuales, planes de negocios, información o prácticas operacionales, procesos (sean o no patentados, patentable o reducidos a práctica), listas de clientes, arreglos contractuales, información acerca de los proveedores, distribuidores y clientes de la Parte que Revela, o cualquier otra información que contenga o refleje cualquiera de esa Información Confidencial. Toda la información recibida de la PARTE QUE REVELA (desde que no sea de carácter publicitario) será considerada como Información Confidencial, a menos que específicamente se designe como no – propietaria y no – confidencial.  

La Información Confidencial no incluirá: (a) información que sea o que se vuelva públicamente disponible salvo como resultado de una violación del presente Acuerdo; (b) información que sea o se vuelva disponible sobre una base no – confidencial de una fuente que la Parte Receptora no tenga conocimiento que tiene prohibido divulgar tal información en desarrollo de una obligación legal, contractual de LA PARTE QUE REVELA; (c) información que LA PARTE RECEPTORA puede demostrar que estaba legalmente en su poder antes de la revelación por parte de LA PARTE QUE REVELA; o (d) información que sea desarrollada por o para LA PARTE RECEPTORAindependientemente de la Información Confidencial de LA PARTE QUE REVELA.

SEGUNDA.NO REVELACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.  La Información Confidencial no será usada para fines distintos del análisis, evaluación, negociación, implementación o celebración de la distribución del producto. La Información Confidencial será mantenida en estricta confidencia por LA PARTE RECEPTORA y no será divulgada sin el consentimiento previo y escrito de LA PARTE QUE REVELA.

LA PARTE RECEPTORA será responsable de toda violación al presente Acuerdo por LA PARTE RECEPTORA o por sus Agentes.  LA PARTE RECEPTORA tendrá el mismo nivel de cuidado para proteger la Información Confidencial que LA PARTE RECEPTORA tiene para proteger su propia información de similar importancia, pero en ningún caso menos que un nivel razonable de cuidado de acuerdo con los estándares de la industria. 

TERCERA. REVELACIÓN OBLIGATORIA.  En el evento de que LA PARTE RECEPTORA sea requerida por una autoridad legal o reglamentaria para revelar Información Confidencial, LA PARTE RECEPTORA deberá notificar con prontitud a LA PARTE QUE REVELA sobre tal solicitud o requerimiento antes de revelarla, si la ley lo permite, de forma que LA PARTE QUE REVELA pueda buscar una orden de protección adecuada. En el evento de que no se obtenga la orden de protección ni otro recurso, LA PARTE RECEPTORA se compromete a entregar sólo la porción de la Información Confidencial que ésta razonablemente determine, consultando con sus asesores legales, que es consistente con el alcance del requerimiento o exigencia, y a hacer razonables esfuerzos para obtener seguridades de que se le dará el tratamiento confidencial a tal Información Confidencial.  LA PARTE RECEPTORA cooperará de forma razonable con LA PARTE QUE REVELA y sus asesores legales respecto del cumplimiento de los pactos hechos en desarrollo del presente acuerdo de confidencialidad.

CUARTA. RECURSOS.  LA PARTE RECEPTORA acepta que los perjuicios pecuniarios no son un remedio suficiente para cualquier violación del presente Acuerdo y que LA PARTE QUE REVELAtendrá derecho a buscar otras medidas penales en los artículos 194 “divulgación y empleo de documentos reservados”, articulo 308 “violación de reserva industrial o comercial” articulo 418 “revelación de secreto”, articulo 420 “utilización indebida de información oficial privilegiada” y articulo 462 “espionaje”

Tal recurso no será el único recurso por la violación de este Acuerdo, pero será adicional a todos los demás derechos y recursos disponibles en derecho o en justicia. La responsabilidad de LA PARTE RECEPTORA frente a LA PARTE QUE REVELA respecto del presente Acuerdo y cualesquiera actividades realizadas respecto de la evaluación de los Proyectos Propuestos se limitarán a los daños directos y excluirá cualquier otra responsabilidad incluyendo, sin limitación, daños especiales, indirectos, punitivos o consecuenciales contractuales, extracontractuales, por garantía, responsabilidad objetiva o de cualquier otra manera.  

QUINTA.DEVOLUCIÓN O DESTRUCCIÓN. En cualquier tiempo a solicitud escrita DE LA PARTE QUE REVELA, LA PARTE RECEPTORA devolverá o destruirá, a opción DE LA PARTE RECEPTORA, toda la Información Confidencial escrita de LA PARTE QUE REVELA, incluyendo  la porción de tal Información Confidencial que pueda encontrarse en análisis, compilaciones, estudios u otros documentos preparados por o para LA PARTE RECEPTORA, y LA PARTE RECEPTORA y sus Agentes no retendrán ninguna copia de tal Información Confidencial escrita, tomando en cuenta, sin embargo, que puede retener Información Confidencial en la medida en que la retención de tal Información Confidencial sea necesaria para el cumplimiento de las políticas internas de retención de documentos de LA PARTE RECEPTORA con fines de cumplimiento legal, reglamentario o de gobierno corporativo, y esa Información Confidencial retenida permanecerá sujeta a las restricciones de revelación y uso aquí establecidas, a pesar de cualquier terminación del presente Acuerdo. LA PARTE RECEPTORA, por solicitud escrita de LA PARTE QUE REVELA, hará que uno de sus funcionarios autorizados certifique por escrito a LA PARTE QUE REVELA que los requerimientos de la frase precedente han sido satisfechos en pleno. No se entenderá que LA PARTE RECEPTORA ha retenido o dejado de devolver o destruir cualquier Información Confidencial si la Información Confidencial recibida o almacenada en formato digital es borrada de discos duros locales en la medida en que no se hagan intentos de recuperar tal Información Confidencial de servidores o back-ups, tomando en cuenta que tal Información Confidencial retenida seguirá sujeta a las restricciones de uso y divulgación aquí establecidas, a pesar de la terminación del presente Acuerdo.

SEXTA. NINGÚN OTRO ACUERDO.  Queda entendido que el presente Acuerdo no busca, ni lo hace, obligar a ninguna de las partes a celebrar ningún Acuerdo distinto ni a proceder con una posible relación u otra transacción, incluyendo, sin limitación, los Proyectos Propuestos, ni a exigir que cualquiera de las partes revele ninguna información bajo el presente Acuerdo. Cualquier lista de precios, propuestas o resúmenes revelados bajo este Acuerdo sólo pretenden dar un marco para discusiones adicionales entre las partes. Los documentos de precio no son una oferta ni un compromiso de ninguna de las partes.

SEPTIMA. NO LICENCIA. Queda entendido que nada en el presente Acuerdo será interpretado como otorgando o confiriendo derechos por licencia o de otra forma sobre ninguna Información Confidencial revelada a LA PARTE RECEPTORA.  Nada en este Acuerdo busca evitar que ninguna de las Partes del presente acuerdo use su propia Información Confidencial que se entrega bajo el presente para tratos con terceros con cualquier propósito.  

OCTAVA. MODIFICACIÓN. Toda modificación al presente Acuerdo debe constar por escrito y estar firmada por el representante autorizado de cada Parte.

NOVENA.NO CESIÓN. Este Acuerdo no podrá ser cedido por ninguna de las Partes si no se obtiene el consentimiento previo y escrito de la otra.

DECIMA. NO RENUNCIA. No se entenderá que la renuncia a cualquier disposición del presente acuerdo constituye una renuncia de ninguna otra disposición, sea o no similar, y ninguna renuncia será una renuncia permanente.  Ninguna renuncia será vinculante si no consta en escrito firmado por la Parte que renuncia.  

DECIMA PRIMERA. LEY DEL CONTRATO.  El presente Acuerdo se regirá y se interpretará de conformidad con las leyes de la República de Colombia sin tomar en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes. 

DECIMA SEGUNDA.TÉRMINO.  El presente Acuerdo tiene una duración de UN (1) año contado a partir de la Fecha Efectiva del presente Acuerdo, o treinta días (30) calendarios después del aviso escrito dado por cualquiera de las Partes de su deseo de dar este acuerdo por terminado, lo que primero suceda. Sin embargo, las obligaciones aquí contenidas permanecerán en vigor por un período de dos (2) años desde la fecha en que la Información Confidencial fue revelada bajo el presente Acuerdo.  

DECIMA TERCERA.  ACUERDO COMPLETO.  Este Acuerdo constituye el Acuerdo total y completo entre las partes respecto de la confidencialidad de la Información Confidencial. 

DECIMA CUARTA. CLAUSULA PENAL. Se pacta como clausula penal respecto del incumplimiento de las obligaciones previstas en el presente acuerdo la suma de diez millones M/Cte. ($10.000.000), suma que cancelará la parte que incumpla a la otra.

DECIMA QUINTA. EJEMPLARES. El presente Acuerdo puede ser firmado en ejemplares y puede ser celebrado vía fax o por medios electrónicos y cada uno de estos se tendrá como un original, y todos ellos juntos constituyen uno y el mismo Acuerdo.

DECIMA SEXTA. AUTORIZACIÓN Y OBLIGACIONES VINCULANTES. Cada una de las Partes declara ante la otra Parte que la suscripción, celebración y cumplimiento de este Acuerdo han sido debidamente autorizadas y que el presente Acuerdo ha sido debidamente suscrito y celebrado por la persona autorizada para ello, y que las obligaciones aquí contenidas constituyen las obligaciones válidas y vinculantes de tal Parte.

DECIMA SEPTIMA. PUBLICIDAD. Ninguna de las Partes hará ninguna revelación pública respecto de la otra parte, o del objeto del presente, incluyendo, sin limitación, cualquier publicidad, publicación o documento, sin el consentimiento previo y escrito de la otra parte.

EN FE DE LO CUAL, las partes del presente han celebrado este Acuerdo a partir de la Fecha Efectiva establecida al inicio.

La parte que revela

_______________________
TOWERS COMPANY S.A.S.

La parte receptora

_______________________
Nombre del distribuidor